XX社区新时代文明实践站2025年度工作总结
2025年，XX社区新时代文明实践站紧紧围绕“凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗”核心目标，立足社区实际，聚焦居民需求，扎实推进文明实践工作制度化、常态化、品牌化建设。一年来，各项工作取得新进展、新成效，现将有关情况总结如下。
一、基本情况
(一)强化政治引领，筑牢思想根基
始终把政治建设摆在首位，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大和二十届三中全会精神。全年组织理论学习中心组集中学习12次，开展“党的声音进万家”主题宣讲活动18场，覆盖居民群众超过2000人次。通过“三会一课”、主题党日等形式，引导党员干部坚定理想信念，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。同时，将理论学习与社区治理实践紧密结合，推动党的创新理论转化为服务群众的实际行动，确保文明实践工作始终沿着正确政治方向前进。
(二)聚焦民生需求，提升服务质效
坚持把解决居民急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点，构建全龄友好服务体系，切实提升居民获得感、幸福感、安全感。
1.为老服务精准化、常态化
将“为老服务”作为民生实事重中之重，全年累计开展“爱心助老”系列活动24次，为辖区60余名高龄、独居老人提供中医养生、健康监测、心理慰藉等上门服务。联合社区卫生服务中心举办健康讲座8场，内容涵盖慢性病防治、合理用药、中医保健等，受益老人超300人次。建立老年人健康档案动态管理机制，对重点照护对象实行“一人一策”精准服务。在传统节日组织开展“重阳敬老”“冬至送暖”等主题活动，营造尊老敬老浓厚氛围。通过持续努力，老年群体生活质量和幸福感显著提升。
2.幼有所育规范化、多样化
“五点半课堂”实现常态化规范化运行，全年开放超过200天，招募志愿者10余名，为辖区职工家庭、困难家庭解决子女课后看护难题。课堂不仅提供作业辅导，还开设“水韵墨香”书法培训班，邀请专业教师授课，培养儿童文化素养，成为孩子们喜爱的“第二课堂”。暑期举办“快乐暑假”托管营，设置安全教育、手工制作、科普实验等课程，服务儿童150余人次。同时，建立家校社协同机制，定期召开家长座谈会，收集意见建议15条，不断优化服务内容和方式。
3.人居环境精细化、长效化
组织开展“美丽家园”系列环境整治行动12次，发动居民志愿者参与超过800人次，清理卫生死角37处、整治楼道堆物52栋、补种绿化带面积1200平方米，小区面貌焕然一新。针对XX小区、XX小区等老旧小区基础设施薄弱问题，积极协调相关部门，增设体育运动器械8组、休闲座椅15套、照明设施23处，获得居民一致好评。建立“社区—物业—居民”三方联动机制，推行“门前三包”责任制，实现环境整治常态化管理。全年环境投诉量同比下降65%，居民满意度提升至92%。
(三)打造特色品牌，激发治理活力
在完成基础工作的同时，着力打造具有本社区特色的文明实践名片，形成可复制可推广的创新经验。
1.创新“文明实践积分超市”制度
推出志愿服务积分兑换机制，居民参与清洁家园、平安巡逻、助老助残等活动可获得相应积分，凭积分可在社区爱心超市兑换生活用品或服务。全年累计发放积分1.2万分，兑换商品价值8000余元。此举极大激发了居民参与热情，实现了“爱心—积分—激励”良性循环。同时，将积分与“文明家庭”“最美楼道”等评选挂钩，增强积分制度公信力吸引力。目前，积分超市注册用户达450人，日均活跃度保持在60%以上。
2.打造“移动实践站”特色项目
突破固定场地限制，将服务延伸至楼栋、广场，定期将政策宣传册、健康手册、文化读本等送至各个楼栋门口，实现“服务上门”。全年开展移动服务35次，覆盖全部23个居民小区，直接服务群众1100余人。移动实践站还搭载“微心愿”收集功能，现场征集居民诉求47条，办结率100%，打通宣传群众、关心群众、服务群众“最后一米”。该项目被上级主管部门列为基层创新典型案例。
3.开设“社区非遗课堂”
邀请非遗传承人教授剪纸、编织、泥塑等传统技艺，全年举办课程16期，培训居民380人次。课堂不仅丰富了居民文化生活，更让传统文化在社区焕发新生，增强了居民文化自信和归属感。组织学员作品义卖活动3次，所得款项用于帮扶困难家庭，实现文化传承与社会公益有机结合。非遗课堂已成为社区居民特别是中老年群体的重要精神家园。
(四)优化工作机制，凝聚共建合力
积极探索有效工作路径，确保文明实践工作常态长效。
1.志愿服务体系化建设
充分发挥志愿服务力量，组建“蒲公英政策宣讲”“啄木鸟医疗互助”“新风易俗”“平安守护”“文化惠民”5支特色志愿服务队，注册志愿者达到125人。全年开展各类志愿服务超过150次，服务时长累计2000余小时。建立志愿者招募、培训、激励全流程管理机制，举办志愿者能力提升培训4期，表彰优秀志愿者15名。通过积分激励、荣誉激励、服务回馈等方式，形成“人人争做志愿者，志愿服务促文明”良好风尚。
2.资源整合协同化推进
积极与辖区学校、医院、企业、机关事业单位等建立共建关系，签署共建协议8份，引入专业医疗、法律、教育、文化等资源。共同举办“普法宣传进社区”“校企联动庆六一”“健康义诊周”“文化艺术节”等大型活动15场，实现资源共
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